ในบางครั้งที่คุณจับภาพมาแล้ว พอถึงหน้าต่าง Preview ไม่สามารถบันทึกคลิปได้ กดปุ่ม Produce ก็ไม่ได้ แต่คลิก Delete หรือกดปุ่ม Esc เพื่อลบได้อย่างเดียว การแก้ไขปัญหานี้ ทำดังนี้

ดึงข้อมูลออกจากโฟลเดอร์ชั่วคราว

เข้าไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว (ขณะที่ยังไม่ปิดหน้าต่าง Preview) ไปคัดลอกข้อมูลคลิปวีดีโอออกมา

ปิดหน้าต่าง Preview จาก Task Manager

เปิด Task Manager มาแล้วดูรายการ Preview คลิกบนรายการ Preview กดปุ่ม End task เพื่อปิดหน้าต่าง Preview แล้วเปิด Camtasia Recorder ขึ้นมาอีกครั้ง โปรแกรมจะถามให้คืนข้อมูล แล้วเลือกคืนข้อมูล เราจะสามารถบันทึกงานที่เคยจับภาพมาได้