ผู้ใช้ที่ใช้ Camtasia Studio ใหม่ ๆ อาจจะประสบปัญหาคือ ไม่สามารถ produce วีดีโอได้ คือหลังจากที่เพิ่มคลิปที่จะตัดต่อไปที่ Clip Bin แล้วคลิก Produce and Share จะเกิดข้อผิดพลาดอย่างภาพด้านล่างนี้

โปรแกรมแจ้งว่า ยังไม่มีสื่อบน timeline (บรรทัดเวลา) ที่จะเข้ารหัส เพื่อสร้างวีดีโอที่จะแบ่งปัน (เผยแพร่) ได้ ให้ลากสื่อจาก Clip Bin หรือ Library ไปที่ timeline หรือ เปิดแทร็คที่บรรจุสื่อไว้แล้ว (กรณีหลังนี้ หมายถึงว่า เพิ่มสื่อ(คลิป) ไปที่ timeline แล้ว แต่ว่า ปิดมันไว้ (มีตั้งแต่รุ่น 8.4.0 ขึ้นไป)

ที่เกิด error เพราะมันไม่มีคลิปที่จะเข้ารหัส ต้องลากคลิปจาก Clip Bin หรือ Library ไปใส่ไว้ใน timeline ก่อน (ถ้าไม่ลากใส่ ถือว่า ยังไม่ได้อยู่ในขั้นตอนตัดต่อ) หรืออีกกรณีก็คือ สำหรับ Camtasia Studio 8.4.0 มันจะปิด track ได้ คือไม่แสดงผลคลิปที่มีอยู่ใน timeline แบบนี้มีคลิป แต่ปิดไว้ ก็เข้ารหัสไม่ได้ เกิด error เช่นกัน หากมีคลิป ให้เปิด track ถึงจะเข้ารหัสได้

คลิปอธิบายพร้อมตัวอย่างการแก้ปัญหา